1. Wprowadzenie i akceptacja warunków

Niniejsza strona określa warunki korzystania z serwisu polskasociallounge.com oraz usług oferowanych przez Polska Social Lounge jako restaurację-lounge z rozrywką pokerową offline. Korzystając z naszej strony internetowej, przeglądając jej treści, wysyłając zapytania, dokonując rezerwacji stolików lub zapisując się na wydarzenia pokerowe, akceptujesz poniższe zasady i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.

Jeżeli nie akceptujesz niniejszego regulaminu, prosimy o niekorzystanie z serwisu ani nieprzekazywanie nam swoich danych za pośrednictwem formularzy online. Przed dokonaniem jakiejkolwiek rezerwacji lub zgłoszenia udziału w wydarzeniu zalecamy dokładne zapoznanie się z całą treścią regulaminu.

Regulamin skierowany jest do osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Dostęp do wieczorów pokerowych offline oraz związanych z nimi usług jest zastrzeżony wyłącznie dla gości spełniających wymogi wiekowe oraz inne warunki określone przez restaurację.

2. Definicje kluczowych terminów

W celu przejrzystości niniejszego dokumentu wprowadza się następujące definicje:

• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca serwis polskasociallounge.com, przeglądająca jego treści, korzystająca z formularzy kontaktowych, rezerwacyjnych lub zapisująca się na wydarzenia organizowane przez restaurację. Użytkownikiem jest również klient korzystający z usług restauracyjnych i rozrywkowych na miejscu.
• Restauracja – lokal gastronomiczny działający pod nazwą Polska Social Lounge, oferujący wysokiej klasy kuchnię, przestrzeń lounge oraz organizujący wieczorne wydarzenia rozrywkowe, w tym tematyczne wieczory pokerowe offline.
• Poker offline – forma rozrywki organizowana w lokalu stacjonarnym Polska Social Lounge, polegająca na rozgrywkach pokerowych przy stołach na żywo, wyłącznie w formie rekreacyjnej i towarzyskiej, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.
• Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem https://polskasociallounge.com, obejmujący wszystkie podstrony (m.in. O nas, Menu, Poker, FAQ, Kontakt), formularze oraz treści prezentujące ofertę restauracji.

Wszelkie pozostałe pojęcia używane w regulaminie należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz utrwalonym znaczeniem w branży gastronomiczno-rozrywkowej.

3. Zakres usług Polska Social Lounge

Nasza restauracja to połączenie wysokiej klasy kuchni, komfortowego lounge oraz doświadczenia rozrywki pokerowej offline w nowoczesnej, eleganckiej i kameralnej atmosferze. Warunki określone w niniejszym regulaminie dotyczą:

• rezerwacji stolików w części restauracyjnej i lounge, w tym rezerwacji na określoną godzinę lub wydarzenie,
• uczestnictwa w tematycznych wieczorach pokerowych offline i innych wydarzeniach specjalnych organizowanych przez restaurację,
• korzystania z platformy w celu zapoznania się z ofertą, menu i kalendarzem wydarzeń,
• składania zapytań o ofertę specjalną, rezerwacji grupowych lub prywatnych spotkań,
• komunikacji z zespołem Polska Social Lounge za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz danych kontaktowych udostępnionych na stronie.

Platforma ma charakter informacyjny i rezerwacyjny. Rezerwacje dokonane online wymagają potwierdzenia ze strony restauracji, zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji dotyczącej rezerwacji i płatności. Szczegółowe informacje na temat charakteru wieczorów pokerowych offline, dostępności stolików pokerowych oraz możliwości organizacji prywatnych wydarzeń pokerowych znajdują się na podstronie Poker.

Polska Social Lounge zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty gastronomicznej, kalendarza wydarzeń oraz zasad uczestnictwa w wydarzeniach specjalnych, z poszanowaniem praw Użytkowników, którzy zawarli już umowy rezerwacyjne na określonych warunkach.

4. Rezerwacje i płatności

Rezerwacja stolików w restauracji, strefie lounge oraz udziału w tematycznych wieczorach pokerowych odbywa się zgodnie z procedurami opisanymi na platformie, w szczególności na stronach Rezerwacje oraz Kontakt. Użytkownik może dokonać rezerwacji online, telefonicznie lub osobiście na miejscu, z uwzględnieniem dostępności terminów i stolików.

W zależności od charakteru rezerwacji, restauracja może wymagać:

• podania podstawowych danych kontaktowych (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail),
• określenia liczby gości, godziny przybycia oraz ewentualnych preferencji dotyczących stolika,
• wpłaty zadatku lub pełnej przedpłaty, zwłaszcza w przypadku rezerwacji grupowych, wydarzeń tematycznych lub prywatnych wieczorów pokerowych.

Wszelkie płatności dokonywane w związku z rezerwacjami podlegają najsurowszym środkom bezpieczeństwa, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży gastronomicznej i usługowej. Szczegółowe informacje o akceptowanych metodach płatności, terminach i zasadach ewentualnych zwrotów lub zmian rezerwacji są każdorazowo przekazywane Użytkownikowi na etapie składania rezerwacji oraz potwierdzane w korespondencji zwrotnej.

Brak dokonania wymaganej płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji. Restauracja zastrzega sobie również prawo do weryfikacji tożsamości osoby dokonującej rezerwacji, w szczególności w przypadku wydarzeń dedykowanych wyłącznie osobom pełnoletnim.

5. Odpowiedzialność i zasady bezpieczeństwa

Polska Social Lounge dokłada najwyższej staranności, aby zapewnić wysoki standard usług gastronomicznych, komfortową atmosferę lounge oraz bezpieczną przestrzeń do rozrywki pokerowej offline. Jednocześnie restauracja nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników pozostające poza wymienionymi ramami prawnymi lub sprzeczne z zasadami obowiązującymi na terenie lokalu.

Goście zobowiązują się w szczególności do:

• przestrzegania regulaminu wewnętrznego restauracji, dostępnego na miejscu i komunikowanego przez personel,
• stosowania się do wytycznych obsługi podczas wieczorów pokerowych, w tym zasad fair play oraz kultury osobistej wobec innych gości i personelu,
• powstrzymania się od zachowań agresywnych, obraźliwych, sprzecznych z prawem lub zakłócających komfort pozostałych gości,
• przestrzegania zasad odpowiedzialnej konsumpcji alkoholu oraz innych napojów serwowanych w lokalu.

W przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa, regulaminu wewnętrznego lub przepisów prawa, Polska Social Lounge ma prawo odmówić obsługi, zakończyć udział gościa w wydarzeniu pokerowym lub poprosić o opuszczenie lokalu. Odpowiedzialność restauracji za ewentualne szkody jest ograniczona w granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa polskiego.

6. Prywatność i ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników i gości odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), oraz z wewnętrzną Polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa rezerwacji stolików i wydarzeń,
• kontakt w sprawie potwierdzenia lub modyfikacji rezerwacji,
• obsługa zapytań składanych poprzez formularze kontaktowe na stronie,
• przesyłanie informacji o zmianach organizacyjnych dotyczących dokonanych rezerwacji lub wydarzeń, na które Użytkownik się zapisał.

Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą (m.in. prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu), znajdują się w dokumencie Polityka prywatności dostępnym na platformie.

7. Zmiany w regulaminie

Polska Social Lounge zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach korzystania z serwisu oraz w regulaminie świadczenia usług. Każda aktualizacja regulaminu będzie publikowana na stronie serwisu polskasociallounge.com, z aktualną datą obowiązywania.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na platformie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. W przypadku rezerwacji dokonanych przed zmianą regulaminu zastosowanie mają warunki obowiązujące w chwili zawarcia umowy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

8. Kontakt i rozstrzyganie sporów

W przypadku pytań, wątpliwości lub zastrzeżeń związanych z korzystaniem z naszej restauracji, udziałem w wieczorach pokerowych offline lub funkcjonowaniem platformy internetowej, zachęcamy do kontaktu z zespołem Polska Social Lounge za pośrednictwem danych dostępnych w sekcji Kontakt.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu, rezerwacji usług lub uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Polska Social Lounge będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, z poszanowaniem interesów obu stron. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, zgodnie z przepisami prawa polskiego.

Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W zakresie nieuregulowanym w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.